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      做為領導,最不幸的事情,就是有一個不會溝通的員工

      類別:海獅原創 文章出處:廣州海獅包裝發布時間:2017-11-24 瀏覽人次:

      都說人才是企業未來發展的基石,但是一個企業有了人才,就一定能干好事嗎?

      我的答案是不一定,當你與你的手下人,溝通交流,出現障礙的時候,你做為領導是不是有一種抱著金子但是無處發力的感覺,要知道再厲害的人才,那也要用起來才有用啊,不利用起來,在牛逼的人也是負資產。

      那么做為企業的領導者,如何找到正確的方法與下屬溝通交流,就顯得特別的關鍵。

      要知道一件事情,都是由無數個人來進行優勢互補,最終做成的。

      在這種情況下,正確的溝通,就成了衡量一件事情能否高效達成的關鍵因素。

      雞同鴨講,這樣的溝通真實吃力

      雞同鴨講,這樣的溝通真實吃力

       

      ——1——

      我有一個親戚,自己開了一家公司,請了一個在行業內很厲害的小伙子來做廠長,負責工廠的生產管理,但是奇怪的事情發生了,明明在行業內很厲害的小伙子,在我親戚的公司很多事情就是處理得不好,期望的效果也達不到,親戚也一直為這個問題而苦惱。

      直到有一次我這個親戚,他老家來了一個外甥,跑到這邊來投靠他,想找點事情做。

      自家人,當然第一時間就把他分配給了新來的廠長做助手,想學點東西,誰知道才過來兩天,這個外甥就來告狀了,說這個廠長表達很有問題,自己和他根本沒有辦法交流,他所說的和要我們做的事情完全不搭邊,要求換地方。

      這時候,我親戚心中突然一個咯噔,突然冒出了一個念頭,是不是因為大家溝通不暢最后造成整體預期效果不強呢?

      隨之,我親戚就和這個年輕的廠長,還有各車間的科長一起進行了溝通,最后才發現,很多時候都是因為大家溝通不到位造成的。

      比如這個廠長帶有濃重的家鄉口音,之前在自己老家那邊的工廠,當然沒有問題,但是換到另一個地方,溝通就有了障礙。

      第二我親戚說話比較簡潔,很多時候,他的表達不到位,但是這個廠長認為自己已經領悟了,結果兩者之間產生了偏差,這樣形成的效果,自然就不是特別理想。

      最終,我親戚在溝通上進行了改進,制定出一整套的溝通流程,上下溝通無礙,最終企業的效率和效果都達到了預期的目標。

      溝通是如此的重要,那么我們應該怎么做才能培養自己的有效溝通能力呢。

      溝通不到位,做事當然就不圓滿

      溝通不到位,做事當然就不圓滿

       

      ——2——

      溝通的目的,是為了讓對方理解自己要表訴的主要內容,我們首先要懂得使用一些輔助手段。

      溝通的主要目的,是為了在最短的時間內,將自己的思想傳達給對方。

      那么在此之前做一個提綱絕對是行之有效的好方法。

      這樣做的好處有兩個(1)、避免偏離主題,最終造成溝通范圍跑的太偏。(2)、有一個整體的思路,這樣能夠有效的避免因為遺漏而產生溝通不到位的情況。

      我們去參加一些培訓也好、講座也好,主講人事先都會做一些PPT,做為自己演講的邏輯指導,只有這樣在實際的演講中,談論的話題,也才會因為這個PPT 繞回來。

      那么我們老板,在和下屬溝通的時候,是不是也可以預先給自己準備一份提綱呢,這樣有目的的提出自己的想法,那么你和下屬的溝通,是不是就顯得十分有效呢?

      PPT,有的時候不失為輔助的一個好辦法

      PPT,有的時候不失為輔助的一個好辦法

       

      ——3——

      在溝通的時候,不要為了滿足自己的好勝心,而意氣用事一定要決出勝負。

      我們都知道,溝通最大的忌諱就是心急氣躁,有的時候,我們的企業家們,被自己個人的好勝心、或者心情影響到了。

      在溝通的時候,往往帶著情緒在溝通,這樣的情況往往會造成一個很嚴重的現象,大家帶著情緒和好勝心,最終都在爭吵,哪里會有一個很好的結果。

      在現實生活中,無論情侶也好,家人也好,在吵架的時候,基本等同于不可理喻,而當你做為一個領導帶著情緒在和下屬溝通的時候,試問你有怎么能夠溝通出好的結果呢?

      永遠記住,心平氣和,才是溝通成功的必要條件。

      情緒會對溝通形成巨大的影響

      情緒會對溝通形成巨大的影響

       

      ——4——

      在溝通中一定要有角色互換的心態,每個人的思想、學歷認知水平不一樣,溝通的方法自然有不同。

      我們都明白現實生活中,每個人的學歷、經歷、地區不同,那么行為習慣,接受問題的方法思維也不同,我們試著聯想一下當一個穩重實在的工科男和具有天馬行空思維的文科男在一起,他們很難撩到一塊去,為什么,思想不在一條線上,根本不觸電。

      所以當領導在溝通中,一定要關注手下的文化素質等各個方面,這樣的話,你做出來的效果才是直接有效,而照顧到每一個人的舉動也必將讓你在溝通中占據主導位置。

      溝通一定要換位思考,才能有效果

      溝通一定要換位思考,才能有效果

      溝通是一個長遠的問題,只有在實際生活中,不斷的積累,才能真正的找到溝通的秘訣,這樣的溝通才是最為有效的。

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      此文關鍵詞:企業管理 有效溝通

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